Rujukan Laman

Jelajahi cara mf824 melindungi data anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana mf824 mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data dijaga selamatHak akses penuhTiada perkongsian tanpa kebenaranDasar dikemas kini secara berkala
mf824 Jelajahi cara mf824 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak saluran untuk pertanyaan privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin membuat permohonan bertulis mengenai data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran berikut. Semua pertanyaan privasi akan dikendalikan dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja dan anda akan menerima pengesahan melalui e-mel sebaik sahaja permohonan anda diterima.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami dan kami akan memberi maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja bagi setiap kes yang diterima.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh diakses terus dari halaman akaun anda untuk pertanyaan pantas berkaitan privasi atau keselamatan data.

Borang Aduan Rasmi

Untuk kes yang memerlukan tindakan formal, isi borang aduan dalam portal akaun anda dan kami akan memulakan semakan dalaman mengikut prosedur perlindungan data kami.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Explore cara kami urus data peribadi anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan mf824. Enam perkara di bawah merangkumi cara kami mengendalikan data, kuki, keselamatan akaun dan hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan memastikan keselamatan akaun anda.

Penggunaan Kuki

mf824 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Semua data akaun disulitkan menggunakan protokol SSL dan kami menggunakan pengesahan dua faktor untuk melindungi maklumat log masuk anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selama tempoh akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan audit kewangan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Permohonan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan penuh data yang kami simpan. Kemukakan permohonan melalui e-mel privasi kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh lima hari bekerja.

Pemadaman dan Pindaan

Jika anda ingin meminda atau memadam data anda, hubungi pasukan privasi kami. Permohonan pemadaman akan diproses selepas semua tanggungan akaun diselesaikan sepenuhnya.

Browse soalan umum tentang dasar privasi mf824

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak privasi anda, cara kami mengendalikan data peribadi dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengurus maklumat anda di mf824. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang telah disediakan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan rekod transaksi yang berkaitan dengan penggunaan kaedah bayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di akaun anda.

Data anda tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku jika diwajibkan oleh pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu jika boleh.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam portal akaun. Kami akan menyediakan salinan penuh data anda dalam format boleh baca dalam tempoh lima hari bekerja.

Data disimpan sepanjang tempoh akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui pasukan privasi kami. Permohonan akan diproses setelah semua transaksi belum selesai dan baki akaun diselesaikan, biasanya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan nombor penuh kad atau butiran dompet digital anda dalam pelayan kami selepas transaksi selesai.

Hubungi pasukan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Kami akan memulakan siasatan dalaman dalam masa 24 jam dan memaklumkan anda mengenai dapatan serta tindakan pemulihan yang diambil.